Trouble
こういったお悩みは
ありませんか？
ビデオ通話でも意図が迅速に伝わらない
- ビデオ通話をしても場所の指示が迅速にできない。
エキスパートが現場に行けない
- ・専門家が現場に行けない状況で解決に時間がかかる。
顧客のセルフサービスを支援できない
- 顧客との通話で的確な指示ができない。
現地作業支援のコストがかかる
- 現地作業支援するためのコストがかさんでいる。
Point
ソリューションの特徴
POINT
技術者と専門家の遠隔コミュニケーション
拡張現実(AR)を広範囲で迅速に利用できるようになり、より優れた遠隔支援を提供するとともに、企業における AR の価値創出を実現。
POINT
顧客のセルフサービスへの対応
顧客自身が現場の問題を解決できるようにすることで、顧客のリードタイムを削減。問題の原因調査と解決を迅速に行うために必要な専門家のサポートを顧客に直接提供。
POINT
コストのかかる現地作業支援の負担を低減
海外など遠隔地の作業者が経験豊富な専門チームかららリアルタイムでARサポートを受けられるようにすることで、問題をより迅速に低コストで解決。
