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製品・サービス

Product & Services

Trouble

こういったお悩み
ありませんか?

ビデオ通話でも意図が迅速に伝わらない

  • ビデオ通話をしても場所の指示が迅速にできない。

エキスパートが現場に行けない

  • ・専門家が現場に行けない状況で解決に時間がかかる。

顧客のセルフサービスを支援できない

  • 顧客との通話で的確な指示ができない。

現地作業支援のコストがかかる

  • 現地作業支援するためのコストがかさんでいる。

Point

ソリューションの特徴

POINT1

技術者と専門家の遠隔コミュニケーション

拡張現実(AR)を広範囲で迅速に利用できるようになり、より優れた遠隔支援を提供するとともに、企業における AR の価値創出を実現。

POINT2

顧客のセルフサービスへの対応

顧客自身が現場の問題を解決できるようにすることで、顧客のリードタイムを削減。問題の原因調査と解決を迅速に行うために必要な専門家のサポートを顧客に直接提供。

POINT3

コストのかかる現地作業支援の負担を低減

海外など遠隔地の作業者が経験豊富な専門チームかららリアルタイムでARサポートを受けられるようにすることで、問題をより迅速に低コストで解決。

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