TDC通信パッケージ
受信中にアプリが停止してしまった
- ＜エラー事象＞
- 受信中にアプリが停止し、受信が正常に終了しなかった。
- ＜エラー発生要因＞
- エラーコード「909-909」がログに記録されている可能性があります。 この場合、何らかの原因で処理が途中で中断されています。 原因として、セキュリティソフトによる関連プロセスの停止、 シャットダウンによる強制終了等が考えられます。
対処例
- アプリを再起動し、再度ファイル受信を行ってください。
その際、ファイル受信の完了を確認するまでお待ちください。
再度アプリが停止してしまう、受信が正常に行われない等の症状が出た場合、
セキュリティソフトがプロセスを停止させている可能性があります。(※以下参照)
セキュリティソフトの設定・動作範囲をご確認いただき、
必要に応じて一時停止等の措置をいただくようお願い致します。
「システム管理メニュー」＞「システム環境設定」＞「システム共通」タブにある
「接続先」によって動作するべきプロセスが変わります。
以下の画像にあるプロセスが全て動作していることをタスクマネージャーより
ご確認ください。
<「DIEX汎用のみ」の場合>
<「両方」の場合>
<「u-DIEXのみ」の場合>
＞＞対処後の送信／受信を実施する場合に関する注意点はこちら