TDC通信パッケージ
841-530対処方法
- <エラーメッセージ>
- 情報交換サービスが起動していない為、ログオン要求が拒否されました ハードウエア,電話回線またはネットワーク,ゲートウェイサーバーを確認して下さい。
- <エラー発生要因>
- パスワード設定が未実施の場合や、IDが解約済みの可能性があります。 以下の対処を順に実施して下さい。
対処1. パスワード設定を確認して下さい
- TDC通信パッケージの「システム管理メニュー」の「パスワード設定」画面よりパスワード設定を実施していない可能性があります。
パスワード設定を行い、再度処理を実施して下さい。
以下のメッセージが表示されない場合は、パスワード設定前です。
<パスワード設定方法> TDC通信パッケージの「システム管理メニュー」の「システム起動」を行い、「システム管理メニュー」の「パスワード設定」画面にて以下の項目を入力し、「変更指示」を実施する。
項目 入力内容 仮パスワード 開始案内に記載の仮パスワード。または、別端末などで本パスワードに設定済みの場合は、その本パスワードを入力する。 本パスワード 任意のパスワード。または、別端末などで本パスワードに設定済みの場合は、その本パスワードを入力する。 プロセス固有情報 開始案内に同封されたフロッピー内、またはCD内のプロセス固有情報を選択する。
対処2. ユーザー情報に解約済のID(すでにセンター上から削除されたID)が 残っていないか確認して下さい
- TDC通信パッケージの「システム管理メニュー」の「ユーザー登録」画面より解約済のIDを削除して下さい。