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Business

事業内容

事業内容

システム基盤本部

インフラ分野の企画・構築と
サービス提供でのビジネスに貢献

自動車産業の100年に1度の構造変革に備え、アプリ・インフラ一体となったITを武器に圧倒的生産性と新たな付加価値創出でオールトヨタを支えることが当社のミッションです。その中でシステム基盤本部では、オールトヨタの共通システムインフラとして、国内外のトヨタ自動車(以後、トヨタ)およびトヨタグループが『トヨタグループ プライベートクラウド』を使う環境を実現提供します。そして、これまで培ったITノウハウや先進のIT技術の活用を図って、お客様のビジネスや業務に役立つシステム基盤サービス(IaaS/PaaS、セキュリティ、オフィスICTなど)を企画構築し、低コスト・高品質・高効果なIT環境を提供することでトヨタおよびトヨタグループのグローバルビジネスに貢献します。

アプリケーション共通基盤(Paas/Iaas)の構築・提供

最新技術を取入れた新サービスの企画・提案から開発・提供を行うとともに、アプリケーションのトヨタグループプライベートクラウド導入・利活用を支援します。トヨタのシステム開発で培ったノウハウを活かしてローコード開発ツール、API、SPAなどの最新技術の適性を判断し、圧倒的生産性を実現するソリューションを提案・提供します。データ連携基盤はトヨタをはじめ約4,000社のデータ交換を支えるシステムの大動脈です。今後は共通基盤の提供を推進し、トヨタおよびトヨタグループのグローバルビジネスの発展に貢献しています。

サーバー・ネットワークシステムの企画・構築およびサービス提供

お客様の業務を支えるインフラのサーバー、ネットワークシステムの企画・構築およびサービス提供を推進し、トヨタおよびトヨタグループのグローバルビジネスの発展に貢献します。オールトヨタグローバルネットワークとして、カンパニー制を支えるトヨタおよびトヨタグループの会社/分野間の情報連携やお客様とのつながりに寄与するネットワークインフラを、変化に迅速・柔軟に構築するとともに、車両ビッグデータ活用における研究範囲の広がりなどから、大容量かつ高速にデータが利活用できるサーバー・ネットワークインフラを提供しています。

オフィスICT環境整備による生産性向上への取組み

トヨタおよびトヨタグループのオフィスICT環境の企画・構築・導入・利活用を支援し、オフィスワーカーの生産性向上やイノベーション促進に貢献しています。ドキュメント管理、コミュニケーションツール(TV会議、WEB会議、電話、メール、インスタントメッセージ)、各社ポータル、ワークフローシステム、デジタルサイネージなど、オフィスICTの整備を通して、いつでも、どこでも、どんなデバイスからでも快適かつセキュアにオフィス業務を行える環境を提供しています。

トヨタおよびトヨタグループのセキュリティレベル向上への取組み

セキュリティ専門集団として、効果的かつ効率的なセキュリティ施策を提供し、サイバー攻撃からトヨタおよびトヨタグループの資産や知財などを守り、安心安全な業務環境づくりを通じて事業発展に貢献します。約10万台のPCや、約1万台のサーバーのセキュリティ対策状況を管理、日々8億件を超える通信ログを分析し、高度化・巧妙化するサイバー攻撃からオールトヨタを防御しています。システム面に加えて、ルール・ポリシー運営・監査・教育など、セキュリティ対策の強化を推進しています。

システム運用本部

安定したインフラ運用と
ユーザー目線でのサポートでビジネスに貢献

情報インフラは企業活動を支える大変重要なものとなっています。システム運用本部はトヨタ自動車(以後、トヨタ)とトヨタグループなどにおいて、現場のニーズに基づいた、最適なインフラおよびクライアント環境の構築から維持、それらを有効活用するためのユーザー支援を実施しています。

最新技術の研究と効率化を支援

システム運用本部の統括機能として、最新技術の調査研究から企画提案、システム安定稼働と効率化に向けた運用課題解決を支援しています。トヨタで培った運用ノウハウを活かし、AIやCHATBOT、RPAなどを活用した費用対効果の高いシステム運用ソリューションを企画提案。トヨタおよびトヨタグループのグローバルビジネス発展に貢献しています。

インフラサービスの安定的な提供

サーバー基盤やネットワークといった重要なインフラサービスを24時間365日安心して利用いただけるよう維持運用しています。データ量にして約10ペタバイトに達する大規模サーバー基盤とトヨタをはじめ約4,000社をつなぐネットワークを日本最大級、最新鋭データセンターを拠点に運営。また、お客様窓口でスムーズなサービス利用や問題発生時の対応をサポートしています。

ユーザーサポートを通し業務改革を支援

OAを中心としたヘルプデスクとして、トラブル対応からソフトウェア利用方法の説明など、きめ細やかなサポートを実施しています。10万人規模のユーザーを対象にPCやスマートフォン、TV会議システムなどコミュニケーションデバイスの電話サポートだけでなく、現地で状況を把握した上での適切な対応、業務改革につながる新しい仕組みの導入、活用などの提案活動を行っています。

小回りの利く業務アプリケーションの開発

小回りの利く業務アプリケーションを、ニーズに応じてレスポンス良く開発し、維持運用・改善までワンストップで提供しています。業務や働き方の変化に伴いアプリケーションもスピーディーに追随していく必要があります。企画、構想段階から参画することで、要件を見極めたうえで、WEBアプリケーション、RPA、マクロ、パッケージ適用など、最適なソリューションを提案しています。

一人ひとりのユーザーへ最新IT環境を提供

ユーザー、ビジネスの視点で最適なIT環境となるよう、ユーザーが利用するクライアントPCやコミュニケーションデバイスを企画し、ユーザーに最新の環境をスピーディーに提供できるよう、10万台を超えるデバイスの標準環境、共通設定を確立し、一括導入しています。また、デバイス老朽更新やOS更新などのライフサイクルマネジメント、デバイス管理システムの構築、維持も行っています。