工場に張りついて、課題をリアルに体験。
現場への深い理解から、スピーディかつ
的確な開発が進みました

今回の開発にあたり、トヨタシステムズの門田さん達が丸3日間、現場で班長に張り付いて、業務内容をリアルに体験してくださいました。異常発生時、詰所や事務所まで往復20分ほどかけて移動して「異常お知らせ板」に処置結果を書いたりする業務も、その距離を一緒に歩きました。現場の苦労を体験しながら、どこに効率化や改善の余地があるのかを肌で感じてもらえたことが、その後の開発をより加速させたように思います。

現場を理解してもらえたことで、ちょっとしたことも気軽に相談できるようになり、解決も速く、あうんの呼吸で開発が進んでいきました。逆に現場社員では気づけなかった箇所にも目を向けてくださり、トヨタシステムズさん側からも良い提案をいただけました。どんな要望・相談も真摯に受け止め、常に寄り添って、素速く対応してくれるので、スピーディーに開発が進んでいったと思います。また、導入のサポートや説明会なども手厚くしてもらえたので、安心感や心強さもありました。

共に悩み、考え、
汗をかいてくれるパートナー。
理由や本質を探り出してもらえたことが、
スムーズな解決へ繋がりました

「班長ナビ」は、最終的には全工場での導入を目指して、まずは2つの工場で先駆けて試験導入を開始し、現場からの声を反映しながらアジャイル方式で開発を進めてきました。

現場の声をしっかり汲み取り、使い勝手の良いものに磨き上げたい気持ちの傍ら、要望を受け入れすぎることで部分最適化が進んでは本末転倒だという葛藤もありました。その絶妙な力加減に迷うことも度々ありましたが、トヨタシステムズさんも同じゴールを目指して一緒に悩み、考え、現場に入り込んでコミュニケーションを取りながら開発を進めてくださいました。その上で、現場の声をとことん聞き、理由や本質を探り出して解決策を導いてくれるので大変心強く、パートナーとして、共に良いものづくりができたと感じています。

今後は、現場で蓄積されたデジタルデータをベースに、社内の様々なデータやAIなどの最新技術を活用する、デジタル定着化の“次のステップ”へ進みたいと考えています。

現場、そしてトヨタシステムズさんとワンチームで創る新たなものづくりの景色がどうなっていくか、とてもワクワクしています。その期待感をチームのエンジンにして、まだ見ぬ未来へ進んでいけたら、とても嬉しいです。